1月23日,由人民日报、微博、新浪网联合主办的2018政务V影响力峰会在京举行,郑州市供销社主任刘五一获得“全国十大公职人员微博”。另据日前发布的《2017政务指数·微博影响力报告》发布的内容显示, 从传播力、服务力、互动力及认同度四方面进行评比,首次亮相的“全国十大供销微博”中,河南占了7个名额。其中,@郑州供销以65.01的总分位居在首次发布的全国十大供销微博首位。
据介绍,除了@郑州供销以外, @新密供销、@荥阳供销、@登封供销、@舞阳县供销社、@白沙供销、@清风商城供销入围前十名。在此值得一提的是,由@郑州供销、@新密供销、@荥阳供销、@登封供销、@白沙供销组成的郑州供销政务微博矩阵集体上榜,占据了全国十大供销微博的半壁江山,成为全国政务微博一大亮点。与此同时,郑州市供销社系统@刘五一连续6次荣获“全国十大公务人员微博”奖,郑州市供销社名下的@西瓜办也被复旦大学评为2017年度网络理政十大创新案例。
事实上,自2014年以来,郑州市供销社对政务信息公开工作高度重视,精心部署,要求市各级供销社加强平台建设、做好内容发布、强化引导回应、加强审核管理、建立协同机制、完善考核监督,健全政务新媒体考核评价体系,用好管好政务新媒体,努力提高信息公开、公共服务和社会治理水平。
@郑州供销上线后,以其公益、务实、亲民的作风,网友关注度迅速上升,得到了大家的普遍好评。深谙自媒体运作规律的郑州市供销社主任刘五一,把当地特色农产品的推介与微博宣传精准地结合起来,并联合知名大V开展体验式助农活动,社会反响强烈。在他主持下,@郑州供销 以服务三农为宗旨, 成功举办蜂蜜、西瓜、柿子、山药等网络大V体验式助农活动20次,推介了蜂蜜、柿子、草莓、彩虹西瓜、山药等28个名优特产品,有效扩大了农产品的知名度和美誉度,为破解农产品买难卖难、打通农产品销售最后一公里做出了有益探索,探索出了一条破解农产品卖难、助农增收的新途径。
2017年以来,刘五一又用@一直播平台推介特色农产品,实现了新浪微博与一直播的有机结合和良性互动。2017年11月3日下午,2017新浪#丰收的家乡#助农行动暨第三届山药范铁棍山药采挖节在铁棍山药的原产地温县黄庄镇卜杨门村举行, @刘五一 通过@一直播 平台为大家展示了温县铁棍山药喜获丰收的场景,110分钟的的直播引来全国网友195.8万的观看,273.4万的点赞,最高在线观看10.4万人,并且当场就实现了线上线下的部分转化,成效显著。香港文汇报、人民网、新华网等都对刘五一运用新媒体服务“三农”的做法给予了大幅宣传报道,“郑州供销”的知名度、美誉度进一步提升。
提到郑州市供销社微博助农,网络理政能够取得较大成效,郑州市供销社归结为“六个有”。一是有核心,即要有领军人物。当年任新郑市副市长时的刘五一,就曾成功通过新媒体推广黄帝文化,成效显著,属于微博传播专家。@郑州供销也是借助了刘五一的影响力,从一开始就有了较高的起点。二是有高度。开通@西瓜办@郑州供销 微博平台的初心就是为瓜农为“三农”提供服务,通过互联网走群众路线,而不是“做秀”、“充门面”。三是有经验。在@西瓜办 刚开通时,出现了调侃、质疑等很多负面信息,15天内2次登上新浪“头条”。郑州市供销合作社和“西瓜办”直面危机,凭借刘五一的微博运用技巧、广泛的网络影响力、深厚的人脉资源,成功化解了舆论危机。在之后@郑州供销 的运营中,吸纳了西瓜办的成功经验,少走了很多弯路。四是有业绩。在助农活动中,@郑州供销陆续推介了28个名优特农副产品,不仅没有一个网友提出质疑,而且给予了热情的帮助和支持,这是广大网友对@郑州供销 工作的充分认可。五是有团队。根据供销系统部分人员思想观念落后现状,刘五一从人员培训入手,培养了一批新媒体业务骨干,并形成了郑州供销微博矩阵。六是有朋友。不论是@西瓜办 的舆情应对,还是@郑州供销 的助农活动,都是借助了大V的力量,在系统内外产生交集。通过各项工作的有效开展,刘五一身边聚合了@赵云龙@杨建国@巴松狼王等一大批知名大V,进一步增强了@郑州供销 助农团队的力量。(李伟 马红梅)